Allgemeine Bedingungen und Konditionen

Artikel 1. Begriffsbestimmungen

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden die folgenden Begriffe, die stets in Großbuchstaben geschrieben sind, in der folgenden Bedeutung verwendet.

1. Arctic Blue: Arctic Blue B.V., der Nutzer dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, mit Sitz in Prinses Irenelaan 200, 3554 HH in Utrecht, eingetragen im Handelsregister unter der Nummer 62567128.
2. Kunde: jede natürliche oder juristische Person, mit der Arctic Blue Vertrag abgeschlossen hat oder abzuschließen beabsichtigt.
3. Verbraucher: ein Kunde, eine natürliche Person, die nicht im Rahmen der Ausübung eines Berufs oder Geschäfts handelt.
4. Parteien: Arctic Blue der Kunde gemeinsam.
5. Vertrag: jeder über die Website dev.arctic-blue.com zustande gekommene Vertrag zwischen den Parteien, in dessen Rahmen Arctic Blue gegenüber dem Kunden zur Lieferung von Produkten verpflichtet hat.
6. Abonnement: ein Vertrag, der die regelmäßige Lieferung von Produkten vorsieht.
7. Produkte: die im Rahmen eines Vertrags von Arctic Blue den Kunden zu liefernden Waren, darunter unter anderem Fisch- und Algenöle, Fischkollagen Omega-3-Selbsttests.
8. Schriftlich: Schriftliche Kommunikation, Kommunikation per E-Mail, WhatsApp oder jedes andere Kommunikationsmittel, das nach dem Stand der Technik und den gesellschaftlich akzeptierten Standards damit gleichgesetzt werden kann.

Artikel 2: Allgemeine Bestimmungen

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von Arctic Blue, jeden Vertrag und alle sich daraus ergebenden Rechtsbeziehungen zwischen den Parteien.
2. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung auf den Vertrag.
3. Von den Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann nur ausdrücklich und schriftlich abgewichen werden. Wenn und soweit das, was die Parteien ausdrücklich und schriftlich vereinbart haben, von den Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen abweicht, gilt das, was die Parteien ausdrücklich und schriftlich vereinbart haben.
4. Der Wegfall oder die Nichtigkeit einer oder mehrerer Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder des Abkommens als solches berührt nicht die Gültigkeit der übrigen Klauseln. In einem solchen Fall sind die Parteien verpflichtet, in gegenseitige Beratungen einzutreten, um eine Ersatzregelung für die betroffene Klausel zu treffen. Dabei wird der Sinn und Zweck der ursprünglichen Bestimmung so weit wie möglich gewahrt bleiben.

Artikel 3: Angebot und Abschluss des Abkommens

1. Jedes Angebot von Arctic Blue unverbindlich und unterliegt der ausreichenden Verfügbarkeit der angebotenen Produkte. Arctic Blue berechtigt, sein Angebot bis unmittelbar nach der Bestellung durch den Kunden, zumindest jedoch so schnell wie möglich nach der Bestellung, zu widerrufen. Hat der Kunde in diesem Fall bereits eine Zahlung geleistet, wird Arctic Blue schnell wie möglich für eine Rückerstattung sorgen.
2. Jeder Vertrag kommt unbeschadet der Bestimmungen von Absatz 1 in dem Moment zustande, in dem der Kunde die Bestellung ausfüllt und abschickt. Unbeschadet der Bestimmungen in Absatz 1 wird die Bestellung dem Kunden anschließend so schnell wie möglich per E-Mail bestätigt.

Artikel 4. 100%-Kein-Bauern-Garantie

1. Ist der Kunde mit den von Arctic Blue Nahrungsergänzungsmitteln, die Omega-3-Fettsäuren enthalten, unzufrieden, ist er berechtigt, den Vertrag zu kündigen, sofern er dies Arctic Blue innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt der Produkte per E-Mail Arctic Blue und um einen kostenlosen Versandaufkleber bittet.
2. Der Kunde muss die noch nicht konsumierten Nahrungsergänzungsmittel, auf die sich die Auflösung bezieht, innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt des kostenlosen Versandetiketts in der Originalverpackung an Arctic Blue , vorzugsweise unter Angabe von Gründen. Der vom Kunden für die betreffenden Nahrungsergänzungsmittel gezahlte Verkaufspreis wird innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Arctic Blue noch nicht verbrauchten Nahrungsergänzungsmittel durch Arctic Blue zurückerstattet, sofern der Kunde nicht mehr als eine Verpackung des betreffenden Nahrungsergänzungsmittels geöffnet hat; es wird davon ausgegangen, dass der Kunde anhand einer Verpackung beurteilen kann, ob er mit dem Nahrungsergänzungsmittel zufrieden ist. Hat der Kunde mehrere Packungen des Nahrungsergänzungsmittels geöffnet, ist Arctic Blue , die Zahlung für die Mehrmenge zu verlangen.
3. Für ein und dieselbe Beilage (eines bestimmten Geschmacks) kann der Kunde die Zufriedenheitsgarantie dieses Artikels nur einmal in Anspruch nehmen.
4. Die Bestimmungen dieses Artikels gelten unbeschadet der Bestimmungen von Artikel 5.

Artikel 5: Widerrufsrecht für Verbraucher

1. Der Verbraucher kann den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte durch oder im Namen des Verbrauchers ohne Angabe von Gründen widerrufen. Im Rahmen eines Abonnements kann der Verbraucher den Vertrag jedoch bis zu 14 Tage nach Erhalt der ersten Lieferung im Rahmen des Abonnements durch den Verbraucher oder in dessen Namen widerrufen. Das Vorstehende gilt, sofern das Widerrufsrecht nicht nach den Bestimmungen des folgenden Absatzes ausgeschlossen ist.
2. Unbeschadet der sonst gemäß Artikel 6.5.2B des Bürgerlichen Gesetzbuchs ausgeschlossenen Gründe hat der Verbraucher kein Widerrufsrecht bei der Lieferung von Nahrungsergänzungsmitteln oder anderen Produkten, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung aufgebrochen wurde.
3. Der Verbraucher kann sein Widerrufsrecht ausüben, indem er Arctic Blue per E-Mail oder unter Verwendung des von Arctic Blue Muster-Widerrufsformulars einen Antrag stellt. Sobald Arctic Blue die Absicht des Verbrauchers, den Vertrag zu widerrufen, Arctic Blue wurde und die Bedingungen dieses Artikels erfüllt sind, wird Arctic Blue Widerruf des Vertrags per E-Mail bestätigen und ein kostenloses Versandetikett zur Verfügung stellen.
4. Der Verbraucher ist verpflichtet, die Produkte und ihre Verpackung während der 14-tägigen Bedenkzeit mit Sorgfalt zu behandeln. Der Verbraucher darf die zurückzusendenden Produkte nur in dem Umfang behandeln und prüfen, wie es in einem Ladengeschäft möglich wäre.
5. Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, muss er die zurückzusendenden Produkte unbeschädigt, mit sämtlichem mitgeliefertem Zubehör und im Originalzustand und in der Originalverpackung an Arctic Blue .
6. Der Verbraucher haftet für Wertminderungen der Produkte, die auf eine Behandlung der Produkte zurückzuführen sind, die über das gemäß Absatz 4 zulässige Maß hinausgeht. Arctic Blue berechtigt, diese Wertminderung dem Verbraucher in Rechnung zu stellen, gegebenenfalls durch Verrechnung dieser Wertminderung mit der bereits vom Verbraucher geleisteten Zahlung.
7. Der Verbraucher sendet die zurückzusendenden Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Ausübung seines Widerrufsrechts gemäß Absatz 3 zurück. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten von Arctic Blue, sofern der Verbraucher das kostenlose Versandetikett von Arctic Blue verwendet hat.
8. Arctic Blue dem Verbraucher die bereits erhaltene Zahlung, abzüglich einer etwaigen Wertminderung gemäß Absatz 6, so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf des Vertrags, sofern die Produkte bei Arctic Blue eingegangen Arctic Blue oder der Verbraucher nachgewiesen hat, dass die Produkte tatsächlich zurückgesandt wurden. Wird das Widerrufsrecht nur für einen Teil der Bestellung ausgeübt, werden die vom Verbraucher ursprünglich gezahlten Versandkosten nicht erstattet.

Artikel 6: Lieferung der Erzeugnisse

1. Die Lieferung der Produkte erfolgt durch deren Zustellung an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Wird keine Lieferadresse angegeben, so gilt die Rechnungsadresse als Lieferadresse.
2. Bei Überschreitung der vereinbarten Lieferfrist ist der Kunde in keinem Fall berechtigt, die Annahme der zu liefernden Produkte und die Erfüllung seiner sonstigen Verpflichtungen aus dem Vertrag zu verweigern.
3. Wenn Arctic Blue eines Umstands, der dem Kunden zuzurechnen ist, zusätzliche Kosten entstehen, beispielsweise im Zusammenhang mit mehreren Lieferversuchen, gehen diese Kosten zusätzlich zu Lasten des Kunden.

Artikel 7: Dauer und Beendigung des Abonnements

Ein Abonnement wird auf unbestimmte Zeit abgeschlossen und endet durch Kündigung per E-Mail oder über das Konto des Kunden auf der Website von Arctic Blue. Ein Abonnement endet jedoch frühestens nach zwei Lieferungen.

Artikel 8: Lieferfristen

1. Arctic Blue sich, die zwischen den Parteien vereinbarten Lieferfristen einzuhalten. Diese Fristen sind jedoch ausschließlich als unverbindliche Richtwerte zu betrachten. Arctic Blue erst dann in Verzug, wenn der Kunde Arctic Blue in Verzug gesetzt hat, wobei in dieser Inverzugsetzung eine angemessene Frist angegeben ist, innerhalb derer Arctic Blue Verpflichtung noch erfüllen kann, und die Erfüllung nach Ablauf der letztgenannten Frist immer noch aussteht.
2. Ein Versäumnis von Arctic Blue den Kunden zur Auflösung des Teils des Vertrags, auf den sich das Versäumnis bezieht, jedoch niemals zu Ersatz- oder Zusatzentschädigungen.

Artikel 9. Reklamationen

1. Die Bestimmungen der folgenden Absätze dieses Artikels gelten unbeschadet der Bestimmungen der Artikel 4 und 5.
2. Wenn die Art und/oder Menge der Produkte nach Ansicht des Kunden nicht dem Vertrag entsprechen oder die Produkte Transportschäden aufweisen, muss der Kunde dies Arctic Blue innerhalb von drei Tagen nach der Lieferung schriftlich unter genauer Angabe der Gründe, auf die sich die Reklamation bezieht, mitteilen.
3. Beschwerden über Mängel, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Produkte vernünftigerweise nicht sichtbar oder anderweitig erkennbar waren, müssen innerhalb von drei Tagen, nachdem der Kunde von dem Mangel Kenntnis erlangt hat oder vernünftigerweise hätte erlangen können, schriftlich unter genauer Angabe der Gründe, auf die sich die Beschwerde bezieht, bei Arctic Blue eingereicht Arctic Blue
4. Abweichend von den Bestimmungen in den vorstehenden Absätzen dieses Artikels kann sich ein Verbraucher nicht mehr darauf berufen, dass die im Rahmen eines Verbraucherkaufs gelieferte Ware nicht dem Vertrag entspricht, wenn er den Mangel nicht innerhalb von zwei Monaten nach seiner Entdeckung bei Arctic Blue beanstandet Arctic Blue .
5. Wenn der Kunde nicht rechtzeitig und gemäß den Bestimmungen der vorstehenden Absätze reklamiert, entsteht für Arctic Blue einer solchen Reklamation des Kunden keinerlei Verpflichtung.
6. Auch wenn der Kunde rechtzeitig reklamiert, bleibt seine Verpflichtung zur fristgerechten Zahlung an Arctic Blue , es sei denn, dies steht im Widerspruch zu zwingenden gesetzlichen Bestimmungen zum Schutz des Verbrauchers.
7. Kann die Beschwerde eines Verbrauchers nicht im gegenseitigen Einvernehmen gelöst werden, kann der Verbraucher die Streitigkeit über die OS-Plattform (ec.europa.eu/consumers/odr/) an die Schlichtungsstelle weiterleiten.

Artikel 10. Konformität

1. Arctic Blue , dass die Produkte dem Vertrag entsprechen und somit die Erwartungen erfüllen, die der Kunde vernünftigerweise an die Produkte stellen kann (Konformität).
2. Ein Anspruch aufgrund von Nichtkonformität erlischt in jedem Fall, wenn ein Mangel des gelieferten Produkts auf eine nach der Lieferung eingetretene äußere Ursache oder einen anderen Umstand zurückzuführen ist, der Arctic Blue nicht Arctic Blue . Darunter fallen unter anderem Mängel aufgrund von äußeren Beschädigungen, natürlicher Verwitterung, unsachgemäßer oder unangemessener Lagerung oder Behandlung.
3. Wenn der Kunde einen gültigen Anspruch wegen Nichtkonformität geltend macht, hat er Anspruch auf Ersatz oder Ergänzung des Fehlenden. Ist eine Reparatur oder Ergänzung des Fehlenden nicht möglich, hat der Kunde Anspruch auf Rückerstattung des Preises, den er für die betreffenden Produkte an Arctic Blue gezahlt Arctic Blue .
4. Vorbehaltlich der Bestimmungen in Artikel 4 und 5 können Produkte niemals ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Arctic Blue zurückgegeben Arctic Blue .

Artikel 11. Höhere Gewalt

1. Arctic Blue nicht verpflichtet, Verpflichtungen aus dem Vertrag zu erfüllen, wenn und solange es durch Umstände daran gehindert wird, die ihm aufgrund gesetzlicher Bestimmungen, einer Rechtshandlung oder nach den im gesellschaftlichen Verkehr geltenden Auffassungen nicht zugerechnet werden können (höhere Gewalt).
2. Wird die Erfüllung des Abkommens durch höhere Gewalt dauerhaft unmöglich, so sind die Parteien berechtigt, das Abkommen mit sofortiger Wirkung und ohne gerichtliche Intervention aufzulösen.
3. Wenn Arctic Blue Eintritt der höheren Gewalt seine Lieferverpflichtungen bereits teilweise erfüllt hat oder nur noch teilweise erfüllen kann, ist es berechtigt, den bereits gelieferten Teil bzw. den noch lieferbaren Teil des Vertrags separat in Rechnung zu stellen, als handele es sich um einen eigenständigen Vertrag.
4. Unbeschadet der Anwendung des vorstehenden Absatzes besteht für Schäden, die auf höhere Gewalt zurückzuführen sind, kein Anspruch auf Entschädigung.

Artikel 12. Aussetzung und Auflösung

1. Arctic Blue , wenn die Umstände des Falles dies vernünftigerweise rechtfertigen, berechtigt, ohne gerichtliche Intervention die Ausführung des Vertrags auszusetzen oder den Vertrag mit sofortiger Wirkung ganz oder teilweise aufzulösen, wenn der Kunde seinen Verpflichtungen aus dem Vertrag nicht, nicht rechtzeitig oder nicht vollständig nachkommt oder wenn Arctic Blue nach Abschluss des Vertrags Umstände Arctic Blue , die Anlass zu der Befürchtung geben, dass der Kunde seinen Verpflichtungen nicht nachkommen wird. Wenn die Erfüllung der Verpflichtungen des Kunden, denen er nicht oder voraussichtlich nicht nachkommen wird, nicht dauerhaft unmöglich ist, entsteht die Befugnis zur Auflösung erst, nachdem der Kunde von Arctic Blue schriftlich Arctic Blue Verzug gesetzt wurde, wobei in dieser Inverzugsetzung eine angemessene Frist angegeben ist, innerhalb derer der Kunde seine Verpflichtungen (noch) nachkommen kann und die Erfüllung nach Ablauf der letztgenannten Frist immer noch nicht erfolgt ist.
2. Wenn der Kunde sich in Insolvenz befindet, sein Unternehmen liquidiert wird, einen (vorläufigen) Zahlungsaufschub beantragt hat, eine Pfändung seiner Güter erfolgt ist oder in Fällen, in denen der Kunde anderweitig nicht frei über sein Vermögen verfügen kann, ist Arctic Blue , den Vertrag mit sofortiger Wirkung und ohne gerichtliche Intervention ganz oder teilweise aufzulösen.
3. Der Kunde hat keinerlei Anspruch auf Schadenersatz im Zusammenhang mit dem von Arctic Blue diesem Artikel ausgeübten Recht auf Aussetzung oder Auflösung.
4. Der Kunde ist verpflichtet, Arctic Blue den Schaden zu ersetzen, der Arctic Blue die Aussetzung oder Auflösung des Vertrags entsteht.
5. Wenn Arctic Blue Vertrag auf Grundlage dieses Artikels auflöst, werden alle Forderungen gegenüber dem Kunden sofort fällig.

Artikel 13. Lieferkosten und Zahlungen

1. Ab einem Bestellwert von 30 € (inkl. MwSt.) ist die Lieferung kostenlos. Vor Vertragsabschluss wird der Gesamtpreis oder der wiederkehrende Preis des Abonnements einschließlich Mehrwertsteuer und etwaiger Lieferkosten angegeben.
2. Die Zahlung muss über eine der von Arctic Blue dafür Arctic Blue Zahlungsmethoden erfolgen. Bei Überweisungen gilt Arctic Blue Standardzahlungsfrist von 14 Tagen nach Rechnungsdatum, wobei in Einzelfällen davon abgewichen werden kann.
3. Arctic Blue berechtigt, dem Kunden etwaige Rechnungen ausschließlich per E-Mail zur Verfügung zu stellen.
4. Bei nicht rechtzeitiger Zahlung ist der Kunde von Rechts wegen in Verzug. Ab dem Tag, an dem der Kunde in Verzug gerät, schuldet der Kunde Zinsen in Höhe von 2 % pro Monat auf den ausstehenden Betrag, wobei ein Teil eines Monats als voller Monat gilt. Handelt der Kunde als Verbraucher, so gilt abweichend vom vorstehenden Satz anstelle des dort genannten Vertragszinssatzes der gesetzliche Zinssatz.
5. Alle angemessenen Kosten, wie gerichtliche und außergerichtliche Kosten sowie Kosten der Zwangsvollstreckung, die anfallen, um die vom Kunden geschuldeten Beträge zu erhalten, gehen zu Lasten des Kunden.

Artikel 14. Haftung und Entschädigung

1. Der Kunde haftet für Schäden, die durch Unrichtigkeiten oder Unvollständigkeiten in den von ihm bereitgestellten Daten entstehen. Darüber hinaus haftet der Kunde für Schäden, die durch eine (andere) Nichterfüllung der sich aus dem Gesetz oder dem Vertrag ergebenden Verpflichtungen des Kunden entstehen, sowie für Schäden, die durch andere Umstände verursacht werden, die Arctic Blue nicht Arctic Blue vertreten Arctic Blue .
2. Die Haftung von Arctic Blue indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, entgangene Einsparungen, verminderten Goodwill, Schäden durch Betriebsstillstand, Schäden aufgrund von Ansprüchen von Mitarbeitern oder Abnehmern des Kunden, Beschädigung oder Verlust von Daten und alle anderen Arten von Schäden, die nicht im folgenden Absatz genannt sind, ist aus welchem Grund auch immer ausgeschlossen.
3. Die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthaltenen Haftungsbeschränkungen von Arctic Blue nicht, wenn der Schaden auf Vorsatz oder bewusste Fahrlässigkeit von Arctic Blue seinen leitenden Angestellten zurückzuführen ist. Arctic Blue ausschließlich für ihm zuzurechnende direkte Schäden. Unter direkten Schäden sind ausschließlich zu verstehen:
   • angemessene Kosten für die Feststellung der Ursache und des Umfangs des Schadens, sofern sich die Feststellung auf einen Schaden im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bezieht;
   • die gegebenenfalls anfallenden angemessenen Kosten, die erforderlich sind, um die mangelhafte Leistung von Arctic Blue dem Vertrag in Einklang zu bringen;
   • angemessene Kosten, die zur Vermeidung oder Begrenzung von Schäden entstanden sind, sofern der Kunde nachweist, dass diese Kosten zur Begrenzung des in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten unmittelbaren Schadens geführt haben.
4. Ungeachtet der Bestimmungen in den vorstehenden Absätzen dieses Artikels Arctic Blue die Haftung von Arctic Blue für direkte Schäden auf die Reparatur oder den Ersatz der Produkte beschränkt, auf die Arctic Blue die Haftung von Arctic Blue . Ist eine Reparatur oder ein Ersatz nicht möglich oder stellt dies keine vollständige Entschädigung für den Kunden dar, Arctic Blue sich die Haftung von Arctic Blue auf den Rechnungswert des Vertrags zumindest auf den Teil des Vertrags, auf den sich die Haftung bezieht, mit der Maßgabe, dass die Haftung von Arctic Blue jedem Fall jederzeit auf höchstens den Betrag begrenzt ist, der aufgrund der von Arctic Blue Haftpflichtversicherung in dem betreffenden Fall tatsächlich ausgezahlt wird, zuzüglich einer etwaigen Selbstbeteiligung von Arctic Blue gemäß dieser Versicherung gilt.
5. Im Rahmen eines Verbraucherkaufs gehen die Beschränkungen dieses Artikels nicht über das hinaus, was nach Artikel 7:24 Absatz 2 des Bürgerlichen Gesetzbuchs zulässig ist.
6. Der Kunde stellt Arctic Blue etwaigen Ansprüchen Dritter frei, die im Zusammenhang mit der Erfüllung des Vertrags Schaden erleiden und deren Ursache anderen als Arctic Blue ist. Sollte Arctic Blue diesem Grund von Dritten in Anspruch genommen werden, ist der Kunde verpflichtet, Arctic Blue außergerichtlich als auch gerichtlich zu unterstützen und unverzüglich alles zu tun, was in diesem Fall vernünftigerweise von ihm erwartet werden kann. Sollte der Kunde es versäumen, angemessene Maßnahmen zu ergreifen, ist Arctic Blue ohne Inverzugsetzung berechtigt, selbst tätig zu werden. Alle dadurch entstandenen Kosten und Schäden auf Seiten von Arctic Blue Dritten gehen vollständig zu Lasten und auf Risiko des Kunden.